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お問い合わせの前に、まずは下記カテゴリーをご参照ください。

それでも解決しない場合は、以下注意事項に同意のうえ、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

注意事項
・弊社サポート窓口の営業は、土曜・日曜・祝日 及び弊社指定休業日を除く9:30〜18:00までとなります。
・お問い合わせ内容によっては、確認にお時間をいただくため営業時間内であってもご回答を翌営業日以降とさせて頂くこともございます。予めご了承ください。
・「聴きたい曲をリクエストする」でお送りいただいたリクエストに関しては、誠に勝手ながら個別のご回答は差し上げておりません。ご了承ください。
・迷惑メール防止のための受信設定をされている方は、ドメイン「@e-onkyo.com」またはアドレス「shop@e-onkyo.com」からのメールを受信できるよう事前に許可設定をお願いします。
・弊社からの回答メールは、お問い合わせいただいたお客様個人宛てにお送りするものです。弊社の許可なく他へ転載・転用いただけません。
・お問い合わせいただく内容及びお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。

【ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせについて】

誠に勝手ながら4月27日(土)から5月6日(月・祝)まで、サポート窓口を休業させて頂きます。

4月26日(金)17:00までにお問い合わせいただきましたご用件は当日ご返信致します。
(お問い合わせの内容によっては、当日中のご返信が出来ない場合もございます。)

4月26日(金)17:00以降お問い合わせのご用件は5月7日(水)より順次ご回答致します。

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