HOME Contact Contact お問い合わせ お問い合わせの前に、まずは下記カテゴリーをご参照ください。 ご利用ガイド 再生環境について よくあるお問い合わせ それでも解決しない場合は、以下注意事項に同意のうえ、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。 注意事項 ・弊社サポート窓口の営業は、土曜・日曜・祝日 及び弊社指定休業日を除く9:30〜18:00までとなります。 ・お問い合わせ内容によっては、確認にお時間をいただくため営業時間内であってもご回答を翌営業日以降とさせて頂くこともございます。予めご了承ください。 ・「聴きたい曲をリクエストする」でお送りいただいたリクエストに関しては、誠に勝手ながら個別のご回答は差し上げておりません。ご了承ください。 ・迷惑メール防止のための受信設定をされている方は、ドメイン「@qobuz.co.jp」またはアドレス「support@qobuz.co.jp」からのメールを受信できるよう事前に許可設定をお願いします(@は半角に置き換えてください)。 ・弊社からの回答メールは、お問い合わせいただいたお客様個人宛てにお送りするものです。弊社の許可なく他へ転載・転用いただけません。 ・お問い合わせいただく内容及びお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。 お問い合わせフォーム ※入力必須 お問い合わせの種類 ※ 購入に関するお問い合わせ 購入後の再生などに関するトラブル解決方法について 聴きたい曲をリクエストする イベントに応募する コンシェルジュサービスのお申込み 個人情報に関して 予約 その他 メールアドレス ※ メールアドレス(確認) ※ お名前 ※ 姓 名 環境詳細 ※ 1.インターネット環境 ※ 選択してください 光ファイバー ADSL 8M以上 ADSL 8M未満 ケーブルテレビ 社内LAN 自宅無線LAN 公共の無線LAN その他 わからない 2.OS ※ 選択してください Windows 7 Windows 8/8.1 Windows 10 Mac OS X 10.8以前 Mac OS X 10.9以降 iOS Android その他 分からない 3.WEBブラウザ ※ 選択してください Internet Explorer 11 Microsoft Edge Firefox Chrome Safari その他 分からない 4.再生ソフト ※ 選択してください Windows Media Player 10以前 Windows Media Player 11 Windows Media Player 12 foobar2000 MediaMonkey iTunes audirvana Play VLC Amarra Winamp AudioGate CarryOn Music その他 わからない 5.再生環境※(お使いのDACやネットワークプレーヤー等のオーディオ機器名) お問い合わせ内容 ※